2018年在某聯通部署視頻(pín)智能監測平台，軟探針數量超一(yī)百五十萬,覆蓋所有地市。

實現分(fēn)地市管理軟探針，按地市維度創建撥測任務及策略，實現撥測任務定時下(xià)發及動态監測。

通過軟探針定時采集設備基本信息，監測業務健康狀态，定時采集終端的信息，包括無線信号信息，在線信息、流量信息等，監測網絡狀态。

實現故障端管雲一(yī)鍵診斷、客服能力前置、爲裝維排障分(fēn)段分(fēn)責賦能，且依托平台數據開(kāi)展多項專項治理活動，使無線信号接入IPTV的用戶投訴率從2018年到2021年大(dà)幅下(xià)降，有效降低客戶投訴，提升客戶滿意度。極大(dà)地提升了運維、裝維工(gōng)作效率。